ما البيانات التي نجمعها منك؟
نجمع ثلاثة أنواع من البيانات فقط: بيانات التواصل التي ترسلها بنفسك مثل الاسم ورقم الجوال والمدينة والحي، وتفاصيل المشروع مثل المساحة ونوع الخدمة، وبيانات فنية أساسية عن الزيارة مثل نوع المتصفح وتاريخ الطلب.
- بيانات التواصل: الاسم، رقم الجوال، المدينة والحي — تُرسل منك طوعًا عند طلب عرض سعر أو معاينة.
- تفاصيل المشروع: نوع الخدمة، المساحة التقريبية، الصور التي ترفقها لوصف الموقع.
- بيانات فنية: نوع الجهاز والمتصفح وتاريخ الزيارة، وتُستخدم لتشغيل الموقع فقط.
لا نطلب بيانات بطاقات بنكية ولا أرقام هوية ولا أي بيانات مالية عبر الموقع. أي طلب من هذا النوع باسمنا هو انتحال، والتحقق منه يكون بالاتصال على الرقم المعلن في صفحة التواصل.
كيف نستخدم بياناتك؟
نستخدم بياناتك لثلاثة أغراض محددة: تحديد موعد المعاينة، وإعداد عرض السعر وإرساله، والتواصل بشأن التنفيذ والضمان. لا نستخدم البيانات لأي غرض تسويقي خارج نطاق طلبك دون موافقتك الصريحة.
وبما أن الاستخدام محدود بهذه الأغراض، فإن مشاركة البيانات مع أي طرف خارجي محكومة بالقيود التالية.
هل نشارك بياناتك مع أطراف أخرى؟
لا. لا نبيع بياناتك ولا نؤجرها ولا نشاركها لأغراض تسويقية. تقتصر المشاركة على فريق التركيب المكلّف بمشروعك للوصول إلى موقعك، وعلى الجهات الرسمية عند وجود طلب نظامي مُلزم.
كم مدة الاحتفاظ بالبيانات وكيف نحميها؟
نحتفظ ببيانات طلبات العروض غير المنفذة اثني عشر شهرًا، وببيانات المشاريع المنفذة طوال مدة الضمان لأنها مرتبطة بالتزامنا تجاهك. الوصول إلى البيانات محصور بموظفي المبيعات والتنفيذ المعنيين بمشروعك.
- طلبات لم تُنفذ: 12 شهرًا ثم تُحذف.
- مشاريع منفذة: طوال مدة الضمان المتفق عليها، وتصل إلى 12 سنة على الهيكل.
- الصور التي ترفقها: تُستخدم للتسعير فقط، ولا تُنشر في معرض الأعمال دون إذنك المكتوب.
ما حقوقك تجاه بياناتك؟
لك ثلاثة حقوق: الاطلاع على البيانات المحفوظة عنك، وتصحيح أي بيان غير دقيق، وطلب حذف بياناتك متى انتهت الحاجة إليها. تُنفَّذ هذه الطلبات خلال ثلاثين يومًا من استلامها عبر قنوات التواصل المعلنة.
لممارسة أي من هذه الحقوق تواصل معنا عبر صفحة التواصل وطلب عرض السعر.